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 信件内容 |
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| 流水号 | 20250507001 | |||
| 标 题 | 互助县彩虹印刷厂物业乱收费增加居民负担 | |||
| 姓 名 | 田** | |||
| 写信时间 | 2025年05月8日 | |||
| 信件内容 | 尊敬的县长： 您好!我是西街彩虹印刷厂的一位居民，现在对本小区物业乱收费增加居民负担向你反映情况。从中央到省市县，各级政府都在大力减负，为民办实事好事，不断整治群众身边不正之风，得到了广大老百姓的称赞。然而互助县彩虹印刷厂物业却乱收费增加住户负担，全县其他小区的电费都是按照0.37元收取，然而彩虹印刷厂物业却按0.6元收取，每度电多收取0.23余元。给物业讨要说法，物业推诿扯皮，说是县供电局定的价，向县供电局核实，说是物业的行为，我每个月要多掏几十元电费，一年下来也有五六百，一个小区上百户，那一年下来多收取多少钱？这个多收取的电费到底是物业强加给住户的，还是供电局强加给住户的。敢问县市场监管局每度电0.6元如此高价收取电费是否合理？多收取的电费该不该退还给住户？ |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | |||
| 回复内容 | 尊敬的市民朋友： 您好，您反映的信访件收悉。经互助县住房保障服务中心和威远镇西街社区居委会调查核实，现就反映问题答复如下： 一、基本情况 互助县彩虹印刷厂家属楼建造于上世纪90年代后期，共有3个单元，30套住宅，原为互助县印刷厂职工家属楼，现常住19户。自从2000年以来，该楼的水电费收交工作经业主推选由该楼1单元业主虎文安负责，三单元业主杨正山协助，电费一直按0.60元/度，比国家定价0.3914元/度，多出0.2086元/度。多出部分主要用于弥补电损。另外，每户每月给虎文安补助10元，用于该楼业主的水电维护、采集电力数据、收交电力费用。此做法一直沿用至今,2023年8月，互助荣威物业公司接管该楼院物业服务工作，电费仍然由虎文安负责收交。 二、处理情况 5月13日下午，我中心会同威远镇西街社区居委会、荣威物业公司负责人召开投诉问题协调会。经协调，从下月起，该楼业主水电费的收交暂由互助荣威物业公司负责，虎文安不再负责该楼水电费的收交，电费标准按照青发改价格【2021】601号文件规定执行。待电力公司对该楼进行分户改造时由业主直接通过电力公司的收费系统交费。 在此期间，给您带来的不便表示歉意，感谢您对我县物业管理工作的关心和支持，希望在今后的工作中多提出宝贵的意见建议。 承办单位: 互助县住房保障服务中心 互助县威远镇西街社区居委会 |
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| 处理时间 | 2025-05-15 | |||